Sim, o atendimento é 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados prolongados e finais de semana. Sabemos que entupimentos com risco de transbordamento não seguem horário comercial. Mantemos equipes de plantão perto das principais saídas da ponte para garantir uma chegada em cerca de 40 minutos.

Ação imediata: procure o registro (válvula) localizado na parede atrás do vaso sanitário ou o registro geral do banheiro e feche-o apertando no sentido horário. Não tente dar descarga novamente sob nenhuma hipótese. Isole a área para evitar que animais de estimação pisem na água contaminada e nos chame imediatamente.

Essa mistura caseira é eficaz apenas para limpeza superficial e manutenção preventiva contra maus odores em pias que estão escoando lentamente. No entanto, se o cano já estiver totalmente obstruído por um bloco de gordura saponificada, a água fervente não terá força mecânica para perfurar a barreira de calcificação. Nesse ponto, apenas a raspagem por cabos de aço (máquina K-50) resolve.

Não, e os encanadores profissionais repudiam veementemente o uso de soda cáustica. Quando a soda entra em contato com a água e a gordura do cano, ela gera um calor extremo (reação exotérmica) que deforma, amolece e derrete o PVC estrutural do cano. Pior: ao esfriar, a soda se solidifica junto com a gordura, virando um "cimento" dentro da tubulação, transformando um serviço simples em uma necessidade de quebrar paredes.

Não cobramos taxa de deslocamento ou de visita técnica em toda a extensão do Lago Sul, Setor de Mansões Dom Bosco, Park Way ou Jardim Botânico. O técnico irá até a sua casa avaliar o problema e emitir um orçamento formal. Você só paga pelo serviço se autorizar a execução.

De forma alguma. Os cabos que introduzimos na tubulação são flexíveis e projetados exatamente para contornar curvas e quinas sem fazer pressão contundente contra o PVC. Em vasos sanitários, usamos proteção plástica e sondas especiais com revestimento para garantir que o esmalte da louça Deca, Roca ou Toto permaneça intacto.

Absolutamente. Somos uma empresa legalizada. Todos os nossos serviços são finalizados com a emissão de Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e), recibo discriminado e Certificado de Garantia. Se for necessário, emitimos laudo técnico de vídeo inspeção para síndicos ou seguradoras residenciais.

Isso depende exclusivamente do que está causando o entupimento. Um desentupimento de ralo ou pia costuma ser resolvido entre 30 a 50 minutos. Já uma linha de esgoto central invadida por raízes de árvores profundas, que exija uso de hidrojateamento, pode levar de 2 a 4 horas de trabalho minucioso.

O som de "borbulhas" ou "gargarejo" no ralo ao dar descarga no vaso sanitário ou ao esvaziar a pia indica que o ar está sendo forçado a sair por lugares incorretos, pois a passagem de água está estreita. Isso é o estágio pré-entupimento total. É o momento ideal para solicitar uma limpeza preventiva antes que ocorra o refluxo total do esgoto.

Para residências e mansões no Lago Sul que possuem uso diário intenso da cozinha, recomendamos a limpeza preventiva da caixa de gordura e esgotamento dos resíduos a cada 6 meses. Ignorar essa limpeza faz com que a gordura transborde para a rede principal da CAESB, gerando multas e entupimentos generalizados.

Se a água parou de descer em apenas um banheiro, geralmente é um entupimento local (vaso ou ralo). No entanto, se o térreo inteiro da casa começou a apresentar refluxo de água lenta e um forte odor de esgoto está presente no jardim ou na tampa da fossa, é sinal de que o sumidouro ou a fossa séptica saturaram e precisam de esgotamento via caminhão limpa-fossa.

Sim. É comum que as grandes árvores do Lago Sul derrubem folhas nos telhados, que acabam sendo levadas pela chuva para dentro dos condutores de águas pluviais, entupindo o escoamento. Fazemos a desobstrução e lavagem dessas prumadas para evitar inundações na laje.

Hidrojateamento é o processo de usar jatos de água em altíssima pressão (até 5000 PSI) impulsionados por motor a diesel para varrer completamente o interior dos tubos. É altamente indicado para tubulações antigas cimentadas de gordura, canos entupidos com restos de argamassa pós-obra e para a remoção de terra e raízes de redes de chuva.

Nossa garantia padrão cobre 90 dias a partir da data de emissão do laudo, seguindo estritamente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para serviços duráveis. O certificado de garantia só perde a validade se for comprovado mau uso posterior, como o descarte de novos objetos sólidos na rede.

Para facilitar em momentos de urgência, aceitamos pagamento via PIX, cartões de crédito (com possibilidade de parcelamento dependendo do valor do orçamento), cartões de débito e transferências bancárias TED/DOC.