Esta é a pergunta número um! Desconfie de empresas que passam um preço fechado por telefone sem ver o problema. Na desentupidora profissional, o valor é calculado por metro linear de cabo utilizado para chegar até o ponto exato da obstrução, mais a taxa de maquinário (se for K-50, Hidrojato, etc.).

Como não temos visão de raio-x para saber se o entupimento está a 1 metro (no sifão) ou a 20 metros (lá na rua), a Desentupidora 18 do Forte envia um técnico ao Guará gratuitamente. Ele abre a tampa, mede a rede, avalia a gravidade e passa um orçamento cravado antes de ligar a máquina. Sem surpresas no final.

Não, a visita técnica é 100% gratuita. Seja no Guará I, Guará II, Lúcio Costa ou Setor de Garagens, nosso deslocamento para elaboração do laudo e orçamento não tem custo algum. Acreditamos que você tem o direito de saber o preço exato sem ser penalizado por isso. Você só nos paga se aprovar os valores e nós resolvermos o seu problema.

Sabemos que esgoto subindo na sala de casa é desespero total. Como temos equipes circulando rotineiramente pelas vias EPIG, EPTG e EPIA, nosso tempo de resposta médio para a região do Guará varia entre 30 a 40 minutos, dependendo apenas do trânsito no momento do chamado. Ao nos acionar pelo WhatsApp, informamos a estimativa real de chegada do carro mais próximo.

A regra de ouro é: não piore a situação. Evite usar o clássico desentupidor de borracha com muita violência (pode estourar as juntas do cano). Jamais enfie cabos de vassoura, barras de ferro ou arames farpados, pois eles ficam presos e quebram a tubulação. E, o mais importante: passe longe da Soda Cáustica. Em contato com a água e a gordura, ela ferve, empedra no fundo do cano e corrói canulações de PVC antigas.

Esta é a maior fobia dos nossos clientes, e a resposta é um alívio: em 99% dos casos, não quebramos absolutamente nada. Nossas ponteiras articuladas e sondas flexíveis são projetadas para entrar pelo próprio ralo do chuveiro, pela boca do vaso sanitário ou pelas caixas de inspeção do quintal. O maquinário navega pelos canos resolvendo o problema de dentro para fora.

Com toda certeza. Operamos estritamente dentro da lei. Após o teste de vazão final (onde jogamos muita água para provar que está desentupido), emitimos ordem de serviço, recibo/nota e um laudo com Garantia legal de até 90 dias (conforme o Código de Defesa do Consumidor). Se o cano voltar a entupir no mesmo ponto dentro desse prazo por falha do serviço, nós voltamos e refazemos de graça.

Sim! Entupimento é uma ocorrência de força maior que não respeita horário comercial. Nossa central de WhatsApp no número (31) 97155-9567 funciona em esquema de plantão ininterrupto. Pode chamar de madrugada, no almoço de domingo ou no feriado de Natal. Teremos um técnico pronto para ir até o Guará socorrer sua família.

Entendemos que imprevistos com encanamento não estavam no seu orçamento do mês. Para facilitar sua vida, nossos técnicos andam com maquininhas. Aceitamos PIX, Cartões de Crédito (com parcelamento, consulte taxas), Cartões de Débito e dinheiro. A negociação é feita de forma clara e transparente antes do serviço começar.

A cultura brasileira não permite jogar papel higiênico no vaso, pois nossas redes não foram projetadas para isso. Além do acúmulo de papel, encontramos frequentemente: lenços umedecidos (que parecem papel, mas são feitos de plástico e não dissolvem nunca), absorventes, preservativos, fios de cabelo dental e os grandes vilões: aquelas pedrinhas perfumadas de pendurar na borda que caem acidentalmente e ficam entaladas na curva do vaso (sifão).

O teste é simples: observe o comportamento da casa toda. Se você joga água na pia da cozinha e ela desce devagar, mas o vaso do banheiro e o ralo do chuveiro funcionam perfeitamente, o entupimento é localizado (apenas no ramal da cozinha). Agora, se você dá a descarga no banheiro e a água começa a borbulhar e voltar pelo ralo do chuveiro, é sinal de alerta vermelho: o bloqueio está na rede mestre de esgoto ou a caixa de inspeção principal lá fora transbordou.

Para residências comuns (casas e apartamentos térreos), a recomendação dos fabricantes e normas da CAESB é realizar a limpeza e esgotamento da caixa de gordura a cada 6 meses. Para bares, restaurantes e lanchonetes (muito comuns no comércio local do Guará), a limpeza preventiva deve ser mensal ou até semanal, para evitar multas da vigilância sanitária e do meio ambiente.

Se feito por amadores com equipamentos rudimentares, sim. Mas na Desentupidora 18 do Forte, o técnico opera bombas com válvulas reguladoras de pressão. Ele ajusta o PSI milimetricamente de acordo com a idade e o material do seu encanamento (PVC, ferro fundido ou manilha). A força da água é direcionada para cortar a sujeira, não a parede do cano. É um serviço extremamente seguro quando feito por nossos profissionais.

Sim. Atendemos prédios residenciais, comerciais, shoppings e escolas. Temos muita experiência com as colunas principais dos edifícios do Guará II e Polo de Modas, onde o entupimento em andares baixos faz o esgoto retornar nos apartamentos do térreo ou primeiro andar. Emitimos nota fiscal para a contabilidade do síndico.

Esse barulho de "glup glup" (gorgolejo) ou borbulhas de ar subindo no vaso ou na pia significa duas coisas: ou a sua rede está com problemas no respiro de ventilação (tubo de queda), ou existe um entupimento parcial se formando na linha de esgoto. O ar que está preso na frente da sujeira tenta escapar por onde pode. Chame nossa equipe para uma revisão preventiva antes que feche de vez.

Com certeza. Este é um dos chamados mais comuns na região devido às grandes árvores do DF. Usamos as máquinas Roto-Rooter com ponteiras "corta-raízes" em formato de serra copo ou lança. Elas trituram as raízes fibrosas que invadiram a manilha e liberam o fluxo. Dependendo do dano que a árvore causou à estrutura do cano, recomendamos também a vídeo inspeção após a limpeza.