A Desentupidora 18 do Forte mantém viaturas de prontidão na região sul do DF. Por estarmos nas proximidades do Lago Sul e vias como EPAR e EPBR, nosso tempo médio de resposta para ocorrências dentro ou ao redor do Aeroporto JK é de cerca de 30 minutos, sendo uma das respostas mais rápidas da capital.

Em 90% das situações, um vaso sanitário entupido por papel higiênico ou fezes é desobstruído em menos de 40 minutos utilizando maquinário elétrico portátil, não havendo necessidade de interditar o banheiro por horas.

Todo serviço finalizado pela nossa equipe é documentado. Emitimos Ordem de Serviço, Nota Fiscal e fornecemos garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor (geralmente de 90 dias, variando conforme as condições estruturais do encanamento antigo do cliente).

De forma alguma. O deslocamento das nossas unidades móveis para diagnóstico técnico no local é 100% gratuito. Nós analisamos a planta hidráulica, localizamos o problema e fornecemos um orçamento exato. Você decide se autoriza ou não a execução sem custo nenhum de taxa de visita.

Sim, é uma triste realidade. Químicos altamente corrosivos entram em reação exotérmica (liberam calor extremo) ao entrar em contato com gordura ou água parada. Eles deformam os tubos de PVC (encanamento padrão brasileiro), derretem colas das emendas e causam vazamentos ocultos nas paredes. O método mecânico (cabos) é o único seguro.

Sim! A 18 do Forte entende que tubulações não têm hora para colapsar. Nosso plantão de emergência 24 horas funciona de segunda a segunda, incluindo sábados, domingos e feriados nacionais, sem exceção.

Pensando na sua comodidade, principalmente em emergências onde o cliente pode estar sem dinheiro físico, nossas viaturas contam com maquininhas. Aceitamos PIX, Cartão de Crédito (parcelamos dependendo do valor do serviço) e Cartão de Débito. Para empresas e condomínios com CNPJ, podemos faturar via boleto bancário após análise de crédito.

Se apenas um ralo ou pia da sua casa está retornando água, o problema é interno. Porém, se toda a casa (vaso, ralo do chuveiro, pia e área de serviço) apresenta lentidão ou borbulhas ao mesmo tempo, e a caixa de inspeção da calçada está transbordando, o bloqueio está na rede coletora primária. Se o entupimento estiver no ramal *após* a caixa de calçada (na rua pública), a responsabilidade é da companhia de saneamento. Se estiver antes (dentro do seu terreno até a caixa da calçada), você precisa acionar a 18 do Forte.

Esse é um mito comum. Nossos técnicos são amplamente treinados para regular a pressão da bomba de água (medida em PSI) estritamente de acordo com a idade, diâmetro e material (PVC, ferro fundido, cerâmica) da tubulação do cliente. O hidrojateamento varre a sujeira, não a estrutura.

O primeiro passo é parar a fonte de água. Feche os registros dos banheiros e não utilize pias. Use panos velhos ou rodos para conter a água contaminada e evitar que atinja móveis de madeira ou cômodos com piso laminado. Feito isso, isole a área para evitar contaminação por bactérias e ligue imediatamente para o nosso plantão no 31 97155-9567.

Fique atento a três alertas clássicos: 1) Grama muito verde ou poças de água pantanosa brotando exatamente em cima de onde a fossa está enterrada; 2) Borbulhas no vaso sanitário ao dar descarga (o ar não tem por onde sair no sistema cheio); e 3) Um forte odor de gás sulfídrico (cheiro de ovo podre) que infesta o quintal, comum no Park Way e Lago Sul.

A vídeo inspeção é uma endoscopia do seu cano. Inserimos uma câmera robótica que filma todo o interior da tubulação. Ela é vital quando um cano entope repetidamente todo mês, quando há suspeita de que a tubulação quebrou por baixo da terra, ou para laudos em condomínios novos exigindo reparos das construtoras.

Com certeza. Temos vasta experiência no atendimento de complexos de galpões, concessionárias e áreas de manuseio de carga aérea. Nossas equipes possuem os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) adequados e documentação técnica regularizada (PPRA, PCMSO) para liberação rápida de acesso em portarias comerciais rigorosas.

O vilão absoluto é o óleo de cozinha quente e a gordura animal. Quando você joga gordura morna no ralo, ela viaja pela tubulação fria e sofre choque térmico. Rapidamente, ela solidifica e cria uma "parede" de sabão petrificado dentro do cano, estreitando a passagem da água até bloquear tudo. Limpar pratos com papel toalha antes de lavar ajuda muito.

Nós recolhemos! Especialmente no uso de caminhões limpa-fossa ou na extração de gordura industrial de restaurantes e hotéis. Todos os efluentes sanitários e resíduos orgânicos bombeados para nossos caminhões são transportados legalmente e descarregados nas Estações de Tratamento de Esgoto (ETE) autorizadas, garantindo respeito total ao meio ambiente do cerrado.